如何取消电视投屏的时间限额
大河报·豫视频记者 杜倩雯
2月20日,爱奇艺官方发布取消投屏限制,爱奇艺黄金VIP会员在后续不断订的情况下,可恢复720P和1080P清晰度的投屏服务。此外,爱奇艺称即日起将取消设备登录的种类限制,同一会员账号最多可在5台设备上登录。
今年1月,爱奇艺App开始对投屏功能作出限制,黄金VIP会员只能选择最低的480P清晰度。此话题引发了广大消费者的讨论,上海市消保委点名爱奇艺,称投屏是移动端用户正常使用场景,平台用限制投屏来加收费用非常不合理、更是不厚道。

今日,大河报·豫视频《看见》记者联系了爱奇艺客服,该客服对爱奇艺取消投屏限制的享用条件做了进一步说明。
该名客服人员表示,取消投屏限制的黄金VIP服务仅限于今天以及今日之前成为黄金VIP 的用户,但凡明天充值会员,仍将不享用720P和1080P清晰度的服务。
另外,若连续包月/包季/包年的会员,后续断订会员,即使之后再度购买爱奇艺黄金VIP会员,也将不再享用高清晰度的投屏服务。

针对爱奇艺客服人员的回应,北京康达(郑州)律师事务所姚坤律师认为,爱奇艺目前取消投屏限制服务的优惠政策主要是针对原先持续购买会员服务的老用户,自明日起购买爱奇艺黄金会员VIP的新用户,相当于和爱奇艺签订了一份“新合同”,在这份“新合同”中,原来合同里约定的“720P和1080P清晰度的投屏服务”,已经不存在了。

北京康达(郑州)律师事务所姚坤律师
对于上述现象,姚坤律师表示,爱奇艺恢复720P和1080P清晰度的投屏服务是值得肯定的。但其利用平台的优势地位,赤裸裸“强迫”用户连续充会员,以享用高清晰投屏服务的做法,可能违反《消费者权益保护法》,侵害了用户作为消费者的合法权益。这点,还需相关部门调查、取证和监督。
随后,大河报·豫视频《看见》记者致电优酷客服人员,询问优酷视频今后是否也会取消投屏限制,该客服人员表示,已记录下该问题,后续将反映给相关团队。
截至发稿时,腾讯视频、优酷均未对此进行跟进。
据了解,优酷去年在投屏方面增加限制,优酷VIP会员服务可在手机端、平板电脑端、电脑端使用,不可在电视端使用。如果需要升级电视端会员,则需要开通488元一年的酷喵会员。而腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用,同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。
来源:大河报·豫视频 编辑:刘惠杰
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