宝贝回家网：鼓起勇气，“揭开社会的伤口”
颁奖词：“宝贝回家网”在少有人关注被拐儿童现象时，大声指出社会问题；在大家停留在原始方法时，他们用网站搭建平台，并一直努力用科技来提高效率；在赚钱之手贪婪地攫住被拐孩子的父母时，他们无偿献出了公益之心。
张宝艳获奖感言： 我做“宝贝回家网”之后，很多人在说感谢，其实这些感谢对我来说太重了。我们社会都应该来关爱这些孩子，给孩子创造一个安全的成长环境，我自己也会从中受益，我们人人都是受益者。“宝贝回家”是一个所有人受益的活动，也希望有更多人支持我们。
“已有1304人通过我们找到亲人，目前还有家寻宝贝2.3237万人，宝贝寻家1.7654万人，期待大家的帮助。” 这是“宝贝回家网”首页在12月9日公布的数据。这样一个成绩斐然的网站，在页面顶端同样用红字醒目地提醒道：“本站所有寻亲帮助均为免费，宝贝回家不会以任何理由收取费用，请勿上当受骗。” 如果不了解“宝贝回家网”的历史，你就很难理解隐藏在这两句话背后的艰辛。通过网站来免费提供信息交流平台，促成被拐孩子的家庭团圆—从现在来看似乎“理所当然”，但最初并不是这样。 人的驱动 张宝艳之所以能成为“宝贝回家网”创始人，最初源于她个人对于儿童被拐家庭的深切关怀。 从《红楼梦》中香菱的命运到一本描述被拐儿童事件的报告文学《超越谋杀的罪恶》，其时张宝艳虽然被这些文字所震撼，但也认为儿童被拐只是个别现象。直到1992年她孩子4岁的时候，她的母亲有一天慌慌张张地跑过来告诉她：“孩子丢了！”那一刻让张宝艳感到天昏地暗，当时直接坐到地上，无力站起来。 “在找孩子的时候我就一直在想，如果找不着我的孩子，我要怎么去死，我肯定活不了了。”张宝艳这样描述她当时的绝望和痛苦。 虽然丢孩子的事情只是虚惊一场，但这件事让张宝艳格外留意被拐儿童的报道。遇到正在找孩子的家庭，她还会专程打电话过去安慰对方。2002年前后，她专门写了一个剧本讲述被拐儿童的故事，结果因为“不太和谐”而没能搬上屏幕。 在这个过程中，她发现大家找孩子的方法非常简单原始：四处贴寻人启事。有的家长说，他们还有“寻子联盟”，丢孩子的家长组织在一起相互帮助，结果一问才知道，这“联盟”也就 仅有10个或者20个家长加入其中，力量非常微薄。甚至有的家长在找自己孩子的过程中，见过上百个被拐的孩子，但却不知道如何帮这些孩子匹配回家。 21世纪初的中国，互联网尚不发达，张宝艳虽然在自己剧本里设计出了一个免费的寻子网站，但也没想到能变为现实—事情的转折正是因为，她的老公“懂技术”，知道如何搭建网站。 多方合作 事实上，搭建网站来寻找丢失孩子，并非“宝贝回家网”的独创，但那时这类网站的收费太高，成功率也不太高。在那个年代，甚至连“公益”的概念也不太流行，2007年正式运行后，“宝贝回家网”的免费行为甚至无法博取丢孩子家长的信任，因为家长被骗钱的次数实在太多。此外，网站所收集的丢失孩子事件，也让有的公安部门颇为难堪。网站所开放的志愿者注册系统，也没有收到几份申请。 “宝贝回家网”的难得之处在于，在少有人关注被拐儿童现象时，他们大声指出问题；在大家停留在原始方法时，他们用网站搭建平台；在赚钱之手贪婪地攫住被拐孩子的父母时，他们无偿献出了公益之心。 最终，“宝贝回家网”的坚持获得了更多的理解和支持，几次影响力颇大的舆情事件让被拐儿童现象受到了越来越大的关注，也吸引了一大批志愿者—包括一些警察。在帮助被拐儿童和父母相认时，警方的内部查询系统具有非常大的优势。 “本身自己是一名警察，我能利用职业优势帮被拐孩子找到疑似家庭。每当有一次成功找到的案例时，对自己来说是一份感动，感觉自己做这些事情很有意义，现在应该也已经帮助上百个家庭团圆了吧。”“宝贝回家网”志愿者、河南省鹿邑县公安局唐集派出所指导员丁超告诉《南风窗》记者。 事实上，很长一段时间内，找回被拐儿童的公益行动跟官方、警方的关系颇为“微妙”。张宝艳辗转打听，委托人大、政协委员去递交提案，希望能让政府关注和介入，也联系了记者去写内参，竟然得到了公安部相关领导的批示。2007年的时候，国家制定第一个反拐行动计划，部署开展反拐工作，公安部打拐办也应运而生，2009年展开了全国反拐专项行动。公安部打拐办主任陈士渠给张宝艳打电话，表达的意思是说：如果你们以后在相关工作中有什么需要帮助的，你可以直接联系我。 “放下电话，我就哭了，整整哭了半个多小时。”张宝艳对《南风窗》记者说，“当时我们接触到的丢孩子家长，都特别无助。孩子丢了都不给立案，警察普遍说没有时间帮我们找孩子。公安部的领导给我们打电话，我们一下子就像抓住了救命稻草一样。” 科技助力警方和志愿者组织的协作，让找孩子和寻亲的过程变得更加顺畅和有效。公安部建立了打拐DNA数据库，截至2015年6月，已经通过这一数据库找回3745名被拐儿童。除了警民联动，科技的力量也越来越显现，公益组织在其中起到了穿针引线的重要作用。“宝贝回家网”自己建立了与各大媒体平台、科技公司的联络群，一旦发布寻人信息，各大公司的系统就能帮忙寻找。在“宝贝回家网”发展的过程中，也受到了多家科技公司的帮助。有的主动帮忙更换老旧的电脑，有的主动出钱赞助服务器。“宝贝寻人网”和一些大型的互联网公司也联合推出了即时响应的全城联动寻人系统。此外，还有“404公益”，如果上网时无法找到页面，就可以同时跳出失踪儿童照片。“人脸识别”技术也被应用于寻找被拐儿童。曾经有一对夫妻生下一对双胞胎儿子，结果其中一个失踪，之后“宝贝回家网”的警察志愿者通过人脸识别技术进行比对，帮助这对夫妻找到了失散多年的骨肉—令人感慨的是，当年的孩子如今也已成为了一名警察。实际上，规范的组织管理也提高了“宝贝回家网”的效率，比如可以将志愿者划分为不同的小组，各司其职，将信息录入、信息核实、媒体联络、数据库查询、现场核对等等工作流程化，细分给不同的志愿者群体去完成。“目前，我们的工作重点放在积案攻坚上面，新发的案件已经可以靠警方去解决。我们希望通过我们的努力，让我们的网站越做越小。”张宝艳微笑着阐述了自己的设想。接受完《南风窗》记者的采访以后，她将继续去跟一家社交类大公司商讨合作事宜。或许对于中国来说，如此大量的孩子被拐案件只是特定时代的产物。随着公安部门的严厉打击、科技的不断发展等，骨肉分离的家庭将越来越少。但是我们应该谨记，在那个茫茫寻亲的年代，是谁将痛苦不堪的破碎家庭组织到一起，是谁无偿地搭建平台让大家彼此互助，是谁敢鼓起勇气“揭开社会的伤口”，抓住每一个蛛丝马迹来帮助每一个濒临绝望的家庭。一个公益组织真的价值，就在于敢于说出这个社会的缺失，并且用毅然的行动去整合资源，用有效的方法去解决问题。从这个意义上说，“宝贝回家网”做到了。
